FAQ – Junior Jive

1. Что такое Junior Jive?

Junior Jive — интернет-магазин, специализирующийся на качественных, экологичных и стильных детских товарах для современных родителей.

2. Где находится Junior Jive?

Мы находимся в Праге, Чешская Республика :
📍 Jerevanská 3, 100 00 Прага 10, Столица Прага, Чешская Республика

3. Осуществляете ли вы международную доставку?

В настоящее время мы сосредоточены на доставке в пределах Австралии и Великобритании , но вскоре можем расширить свое присутствие и на другие регионы.

4. Сколько времени занимает доставка?

Сроки доставки зависят от вашего местонахождения, но большинство заказов доставляются в течение 7–14 рабочих дней .

5. Как я могу отслеживать свой заказ?

После отправки вашего заказа вы получите по электронной почте номер отслеживания .

6. Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем Visa, Mastercard, PayPal, Klarna и Afterpay для гибких вариантов оплаты.

7. Могу ли я отменить или изменить свой заказ?

Да, вы можете отменить или изменить свой заказ в течение 12 часов с момента покупки.

8. Предлагаете ли вы возврат товара и возмещение средств?

Да, мы предлагаем 30-дневную политику возврата неиспользованных товаров в оригинальной упаковке.

9. Что делать, если я получил поврежденный товар?

Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки, предоставив фотографии, и мы организуем замену или возврат средств.

10. Безопасны ли ваши детские товары?

Да, вся наша продукция соответствует строгим стандартам безопасности и изготовлена ​​из нетоксичных, безопасных для детей материалов .

11. Предоставляете ли вы скидки?

Да, мы регулярно предоставляем сезонные скидки и акции — подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе последних новостей!

12. Как я могу связаться со службой поддержки клиентов?

Вы можете связаться с нами по электронной почте или по телефону:
📞 +420 608 000 427
📧 info@junior-jive.com

13. Предоставляете ли вы подарочную упаковку?

Да, мы предлагаем варианты подарочной упаковки при оформлении заказа для придания особого шарма.

14. Могу ли я стать реселлером или партнером?

Да! Свяжитесь с нами для оптовых и партнерских возможностей .

15. Как я могу быть в курсе новых продуктов?

Подпишитесь на нас в социальных сетях и на нашу рассылку , чтобы получать эксклюзивные обновления! 🚀